O CLIENTE declara ter plena capacidade jurídica que lhe permita comprometer-se com as presentes Condições Gerais de Venda, ou seja, ter pelo menos 18 anos e não estar sob tutela ou curadoria.
O CLIENTE declara reservar serviços a título pessoal e privado, excluindo os revendedores profissionais.
Estas condições aplicam-se a todos os serviços e vendas de produtos oferecidos no site www.lelagonrose.com
São disponibilizados automaticamente ao CLIENTE na página inicial do site no link “Regulamento interno”.
A realização de uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas por parte do CLIENTE dos presentes Termos e Condições Gerais.
Estes Termos e Condições Gerais podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio e sem notificação prévia.
Estas alterações não serão aplicáveis às reservas efetuadas anteriormente.
Apenas os Termos e Condições Gerais em vigor no momento da reserva são oponíveis ao CLIENTE.
O CLIENTE reconhece ter lido e aceite os presentes Termos e Condições Gerais.
O CLIENTE garante que está plenamente autorizado a utilizar os meios de pagamento disponibilizados para o pagamento da sua encomenda e que este lhe dá acesso a fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes da aquisição do seu serviço.
As ofertas promocionais oferecidas pelo VENDEDOR não podem ser combinadas entre si. Salvo oferta promocional específica, as tarifas aplicáveis são as que constam no site onde foi efetuada a reserva, em vigor no momento da reserva.
Os preços públicos publicados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços indicados são apresentados em euros, taxas incluídas, e apenas são válidos para as datas indicadas na confirmação da reserva, incluem taxa turística no caso de reservas de dormidas, e IVA (se aplicável).
O CLIENTE recebe uma confirmação de reserva por e-mail ou SMS após o seu pedido. A confirmação da reserva do CLIENTE por parte do VENDEDOR está sujeita à receção do preço dos serviços e à receção de uma cópia do documento de identidade do CLIENTE que será solicitada após o pagamento. A confirmação da reserva resume os serviços encomendados e os preços correspondentes.
O pagamento é efetuado através de cartão bancário (Carte Bleue, Visa, Master Card/Eurocard) cujo titular é o titular da reserva.
De acordo com o artigo L133-8 do Código Monetário e Financeiro, e salvo disposição legal em contrário, o utilizador de serviços de pagamento não pode revogar uma ordem de pagamento depois de esta ter sido recebida pelo prestador de serviços de pagamento do ordenante.
O pagamento do valor da estadia correspondente ao serviço no momento da reserva é efetuado na totalidade por cartão de crédito no site do LAGOON ROSE.
Um depósito de segurança não debitado de 300 € será solicitado sob a forma de impressão de cartão de crédito no momento da reserva online. A pegada bancária não tem impacto nos limites bancários do cliente.
Qualquer saída fora do horário autorizado será cobrado 20€ por hora adicional
A entrada nas instalações será:
– das 15h00 às 23h00
– partida antes do meio-dia
O VENDEDOR poderá, a seu exclusivo critério, oferecer um check-in automatizado através de uma caixa de chaves conectada instalada à esquerda da porta frontal da casa móvel. Um código temporário único válido apenas durante a estadia do CLIENTE ser-lhe-á enviado no dia da sua chegada ao VENDEDOR.
O VENDEDOR ou os seus agentes poderão receber o CLIENTE para fazer o check-in e entregar-lhe a chave.
Fora dos horários de chegada acima mencionados e salvo casos de força maior, a não comparência do CLIENTE (“No show”) será considerada definitiva e o acesso à LAGOA ROSA revogado.
O CLIENTE compromete-se a comunicar ao VENDEDOR ou aos seus agentes a hora exata da sua chegada por SMS ou WhatsApp para o número constante da confirmação da reserva com uma hora de antecedência.
O CLIENTE encontrará no alojamento um folheto de boas-vindas com inventário para facilitar a ocupação das instalações e utilização dos acessórios disponibilizados. Ao sair, verificará se as portas e janelas estão fechadas e se não se esqueceu de nada.
Se o VENDEDOR estiver ausente ao sair, trancará a porta e colocará a chave de volta na caixa de chaves
Notificará o VENDEDOR por mensagem assim que este procedimento estiver concluído e se notou ou encontrou algum problema durante a sua estadia.
A LAGOA ROSA será considerada em perfeito estado de limpeza e conforto, os seus equipamentos eletrónicos e elétricos em perfeito estado de funcionamento, o seu mobiliário funcional e em perfeitas condições à chegada do CLIENTE.
O VENDEDOR fornecerá ao CLIENTE roupa de cama e de casa sem custos adicionais (lençóis, almofadas, cobertores, panos de cozinha, toalhas de mão, gel de banho, champô, detergente para a loiça e produtos de limpeza)
O CLIENTE deverá enviar ao VENDEDOR quaisquer detalhes ou contestações relativas ao inventário dos equipamentos por SMS ou e-mail no prazo máximo de 2 horas após a chegada ao local.
A limpeza está incluída no preço do aluguer. No entanto, em caso de abuso comprovado (com fotos comprovativas), poderá ser retido um suplemento por danos no valor da caução de um valor mínimo de 100€.
7 – SERVIÇOS DE ALUGUER
Os preços apresentados são válidos até 6 pessoas.
OPÇÕES NÃO INCLUÍDAS NO SERVIÇO BÁSICO
– FUN PASSES para acesso à piscina e atividades de campismo (acesso opcional, com suplemento e mediante pedido)
8 – REGULAMENTO DE OCUPAÇÃO
A LAGOA ROSA tem regulamento interno detalhado nesta cláusula que o CLIENTE se obriga a ler no momento da reserva e a respeitar.
A LAGOA ROSA tem uma lotação máxima de 6 pessoas. O CLIENTE compromete-se a respeitar o limite de capacidade de recepção. Qualquer transgressão desta regra será por conta e risco do CLIENTE que se mantém o único responsável pelos ocupantes do local durante o seu aluguer. O CLIENTE deverá devolver o alojamento, incluindo todo o mobiliário e acessórios, no estado em que o encontrou à chegada.
O CLIENTE reconhece ser responsável, não só pelos seus próprios actos ou omissões, mas também pelos de qualquer ocupante em seu nome. O CLIENTE enviará por e-mail uma fotocópia do seu documento de identidade válido, bem como um certificado de seguro habitação/resort para si e para todos os ocupantes do PINK LAGOON, no máximo 24 horas antes da data da reserva.
O CLIENTE compromete-se a abandonar o local no final do tempo estipulado. Caso contrário, o VENDEDOR reserva-se o direito de cobrar por qualquer hora extra de ocupação das instalações, à taxa de 20€ por hora adicional.
O CLIENTE será responsável perante o VENDEDOR por todos os atos ou custos relacionados. Os animais são permitidos mediante um suplemento de 70 euros por estadia.
É permitido fumar ou vaporizar dentro e fora do PINK LAGOON com exceção da zona da cama e do sofá onde é estritamente proibido fumar (risco de queimaduras e incêndio nas cortinas, cortinas e lençóis dos quartos, e riscos de desencadeamento). ). O CLIENTE estará sujeito à cobrança de 200€ em caso de danos em roupa de cama, tecidos de cadeirões, cortinas e outros têxteis queimados por pontas de cigarro. Um cinzeiro está à disposição do CLIENTE na mesa de centro do terraço.
Nenhuma festa pode acontecer depois das 22h.
O CLIENTE compromete-se a não convidar outra pessoa que não as pessoas incluídas no aluguer, reservando-se o VENDEDOR o direito de intervir se necessário.
Em qualquer caso, o CLIENTE compromete-se a utilizar a suite e os serviços como adulto responsável. Qualquer comportamento ou observação contrária aos bons costumes ou à ordem pública levará o VENDEDOR a solicitar ao CLIENTE a saída do local, sem demora, reembolso ou compensação de qualquer espécie.
É estritamente proibida a prática de uma atividade profissional ou contrária às leis e regulamentos em vigor em França e aos bons costumes, bem como qualquer filmagem de filmes eróticos ou pornográficos.
A consulta de sites proibidos em França, bem como os downloads ilegais são proibidos. O CLIENTE mantém total responsabilidade pelas suas ações neste assunto.
O CLIENTE deverá fazer uma utilização razoável da rede de Internet que lhe seja disponibilizada.
Não é autorizado o download de filmes VOD sob pena de cobrança extra.
O VENDEDOR verificará sistematicamente todos os móveis que mobilam o apartamento e os acessórios colocados à disposição do CLIENTE à saída do local.
Se se verificar que este danificou um dos elementos, o valor da reparação ou substituição do artigo será faturado automaticamente. Uma fotografia deste elemento ser-lhe-á entregue e servirá de prova desta deterioração. O CLIENTE reconhece ter de pagar os custos de reparação inerentes ao dano reclamado, aquando da recepção da reclamação. Os montantes serão devidos mediante a recepção da carta de reclamação, acrescendo automaticamente juros à taxa legal, para além dos juros convencionais de 5% sobre o montante em dívida.
Em qualquer caso, o VENDEDOR não poderá ser responsabilizado pelas ações do CLIENTE ou de qualquer ocupante sob a sua responsabilidade.
O VENDEDOR poderá aceder, preservar e divulgar informações do CLIENTE se tiver a obrigação legal de o fazer ou se acreditar de boa fé que fazê-lo é razoavelmente necessário para responder a reclamações ou cumprir qualquer processo legal, para qualquer fim de prevenção de fraude .
O VENDEDOR tem o direito de investigar e tomar medidas legais por qualquer violação das condições de ocupação, na medida do permitido por lei.
Além disso, o VENDEDOR reserva-se o direito de eliminar ou impedir o acesso a todo ou parte do seu site em caso de violação destas condições gerais de venda.
O CLIENTE reconhece que o VENDEDOR não tem a obrigação de controlar o acesso ou a utilização do site e dos serviços do CLIENTE, nem de examinar, eliminar ou impedir o acesso ao site, mas que tem o direito de o fazer como parte da operação e melhoria do site e dos serviços, para garantir que o CLIENTE cumpre as condições, para cumprir a lei aplicável ou a decisão de um tribunal, uma administração ou uma agência governamental, para responder
9 – FORÇA MAIOR
O VENDEDOR não poderá ser responsabilizado pela não execução ou má execução da reserva em caso de força maior, em caso de ato de terceiro ou do CLIENTE.
Com efeito, em caso de força maior ou caso fortuito (como trabalho obrigatório ou ligado a circunstâncias excepcionais), o VENDEDOR reserva-se o direito de cancelar a encomenda efectuada pelo CLIENTE e, portanto, compromete-se a efectuar o reembolso total, sem custos adicionais do CLIENTE no prazo de 14 dias após a notificação de cancelamento entregue ao CLIENTE.
10 – SEGURO E RESPONSABILIDADE
O VENDEDOR não poderá ser responsabilizado em caso de incumprimento da legislação, roubo, dano ou perda de bens pessoais do CLIENTE ou de qualquer ocupante do CLIENTE durante o contrato entre as partes.
O alojamento dispõe de um seguro profissional que cobre as suas atividades.
O CLIENTE é pessoalmente responsável pela cobertura de responsabilidade civil pessoal que se presume ter (incluindo cláusula de férias) no dia da regularização da sua encomenda.
O CLIENTE reconhece a responsabilidade pela utilização de todos os produtos ou materiais que lhe sejam disponibilizados.
11 – PRESTADORES DE SERVIÇOS EXTERNOS
Caso o pagamento tenha sido efetuado num site diferente do LAGON ROSE, os termos e condições de reserva e pagamento aplicáveis são os do referido site, mas o regulamento interno mantém-se o mesmo.
12 – MODIFICAÇÕES FEITAS PELO CLIENTE
Por qualquer modificação que implique a eliminação de um dos serviços reservados, o valor da encomenda inicial mantém-se em dívida.
13 – CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE
Recorda-se ao CLIENTE que não dispõe do direito de resolução previsto no artigo L. 121-20 do Código do Consumidor. O pagamento é total e final no momento da reserva.
– No entanto, é possível um reembolso total para cancelamentos efetuados no prazo de 24 horas após a reserva, se a data de chegada for no prazo de 30 dias ou mais.
– É possível um reembolso parcial de 50% para cancelamentos efetuados pelo menos 30 dias antes da data de chegada.
– Não são possíveis reembolsos para cancelamentos efectuados com menos de 30 dias antes da data de chegada.
14 – RESPEITO PELA PRIVACIDADE
Os dados pessoais solicitados ao CLIENTE são necessários para processar a sua reserva. Na falta de informação, o VENDEDOR não poderá processar a reserva.
O CLIENTE pode escrever à LAGOON ROSE, cujos dados de contacto estão indicados na página “Contacto”, para exercer os seus direitos de acesso, oposição por motivo legítimo ou sem motivo no que diz respeito à prospecção e retificação e ao respeito da informação que lhe diz respeito e sendo processado pela VENDEDORA, nas condições previstas na lei de 6 de Janeiro de 1978.
A informação que o CLIENTE comunica ao VENDEDOR no momento da realização da sua encomenda não é transmitida a terceiros. Esta informação é considerada pelo VENDEDOR como confidencial. São utilizados apenas pelos serviços internos do VENDEDOR para o processamento da encomenda do CLIENTE e para reforçar e personalizar a comunicação e a oferta de serviços reservados aos clientes do VENDEDOR.
O CLIENTE tem a opção de consentir expressamente a receção de prospeções diretas sob a forma de correio eletrónico ou de correio postal. O CLIENTE tem o direito de se opor, por correio eletrónico ou correio registado com aviso de receção, à utilização dos dados que lhe digam respeito para efeitos de prospeção, nomeadamente comerciais.
15 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os textos, imagens e sons reproduzidos no site www.lelagonrose.com E www.spadelalune.com são reservados como propriedade intelectual e para o mundo inteiro.
Os presentes Termos e Condições Gerais não implicam qualquer transferência de qualquer tipo de direitos de propriedade intelectual sobre elementos pertencentes ao VENDEDOR ou titulares de direitos, tais como fotografias, imagens, textos literários, obras artísticas, marcas, cartas gráficas, logótipos em benefício do CLIENTE. .
O internauta que possua um site pessoal na Internet e pretenda colocar, para fins pessoais, no seu site um simples link directo para a página inicial do LAGOON ROSE deverá obter a autorização prévia e expressa do VENDEDOR para estabelecer essa ligação.
Em qualquer circunstância, os links de hipertexto para o site LAGOON ROSE deverão ser removidos à primeira solicitação do VENDEDOR.
16 – MEDIAÇÃO
17 – LEI APLICÁVEL
A lei aplicável é a lei francesa.
Em caso de litígio, e na ausência de acordo amigável entre as partes, o tribunal a apreender será o tribunal territorialmente competente da sede do VENDEDOR.